Cần giúp về tài khoản Chúng tôi ở đây

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính bằng giấy tờ cá nhân. Hoàn tất KYC giúp mở đầy đủ hạn mức giao dịch cho tài khoản của bạn

OTP là mã xác thực một lần được gửi về điện thoại khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện thay đổi bảo mật. Mã chỉ có hiệu lực trong vài phút và không dùng lại được.

Số dư khả dụng là phần tiền trong tài khoản bạn có thể rút hoặc đặt cược ngay. Tiền đang chờ xác nhận giao dịch chưa được tính vào số dư này.

Tài khoản bị tạm khóa khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường hoặc cần xác minh thêm. Liên hệ live chat kèm thông tin tài khoản để được xem xét và mở khóa.

Hạn mức rút tiền là mức tối đa bạn có thể rút trong một khoảng thời gian nhất định. Hạn mức thường tăng sau khi hoàn tất xác minh KYC đầy đủ.

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang hoạt động trên tài khoản từ một thiết bị. Nếu không thao tác một thời gian, hệ thống tự đăng xuất để bảo vệ tài khoản.